FAQ
Zobrazit VšeJaké platební metody přijímáte? Přijímáme hotovost nebo debi/kreditní karty a také kryptoměny.
Musím platit na webových stránkách? Ne, musíte zaplatit při převzetí vozu.
Jak mohu zaplatit zálohu? Zálohu za vůz můžete zaplatit v hotovosti nebo debetní/kreditní kartou, není nutné mít pro platbu zálohy kreditní kartu.
Jaké doklady budu potřebovat k vyzvednutí vozu? Při vyzvednutí vozu budete potřebovat: Cestovní pas, národní řidičský průkaz. Váš poukaz na pronájem vozu, který obdržíte po zaplacení objednávky (může být v elektronické podobě).
Jaký je správný způsob vyzvednutí vozu? Pro vyzvednutí vozu musíte mít originály všech potřebných dokumentů. Před podpisem si pečlivě přečtěte smlouvu, zkontrolujte, zda protokol o převzetí vozu obsahuje všechna poškození vozu a stav paliva v nádrži. Pro jistotu si vůz vyfoťte (zvláštní pozornost věnujte částem, které mají poškození/škrábance/oděrky).
Mohu si vůz vyzvednout v jednom městě a vrátit ho v jiném? Samozřejmě, že si můžete vyzvednout vůz v jednom městě a vrátit ho v jiném. Různá města pro vyzvednutí a předání můžete vybrat v zeleném vyhledávacím panelu na našich webových stránkách.
Mohu se přijít podívat na vůz do vaší kanceláře? Naše webové stránky sdružují vozy od různých půjčoven, které sídlí v různých lokalitách. Vůz si můžete rezervovat pouze online. Všechny vozy na našich webových stránkách jsou v dobrém stavu a včas zkontrolované. Po provedení rezervace obdržíte poukaz s údaji o vaší objednávce, adresou kanceláře a kontaktními údaji na autopůjčovnu.
Dostanu vůz, který jsem si objednal? Ano, hlavní zásadou naší práce je, že byste měli dostat vůz, který jste si objednali. Pokud autopůjčovna nemůže poskytnout rezervovaný vůz z důvodu poruchy nebo jiných okolností vyšší moci, musí poskytnout vůz stejné nebo vyšší třídy za stejných podmínek a za stejnou cenu.
S jakým množstvím paliva mám vůz vrátit? Pronajatý vůz musíte vrátit se stejným množstvím paliva, s jakým jste si jej vyzvedli. Pokud je hladina paliva nižší, doplatíte rozdíl podle sazeb autopůjčovny. Pokud je hladina paliva vyšší, rozdíl vám nebude kompenzován.
