Často kladené otázky

Vítejte na naší stránce "Často kladených otázek"! Jsme nadšeni, že si prozkoumáte naše služby pronájmu aut. Naším posláním je zjednodušit váš zážitek nabídkou komplexního výběru nejlepších možností pronájmu aut od různých místních společností po celém světě. Naším cílem je zajistit, aby byl pronájem auta pro vás co nejplynulejší a nejtransparentnější.

Pokud máte jakékoli dotazy, jak se orientovat v naší službě, kroky pro pronájem auta, nebo pokud máte zájem dozvědět se více o tom, jak vám můžeme podpořit vaši cestu, jste na správném místě. Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky, jejichž cílem je vám ušetřit čas a vyjasnit jakékoli pochybnosti.

Jaké platební metody přijímáte? Přijímáme hotovost nebo debi/kreditní karty a také kryptoměny.

Musím platit na webových stránkách? Ne, musíte zaplatit při převzetí vozu.

Jak mohu zaplatit zálohu? Zálohu za vůz můžete zaplatit v hotovosti nebo debetní/kreditní kartou, není nutné mít pro depost kreditní kartu.

Jaké doklady budu potřebovat k vyzvednutí vozu? Při vyzvednutí vozu budete potřebovat: Voucher na pronájem vozu, který obdržíte po zaplacení objednávky (může být v elektronické podobě).

Jaký je správný způsob vyzvednutí vozu? Pro vyzvednutí vozu musíte mít originály všech potřebných dokumentů. Před podpisem si pečlivě přečtěte smlouvu, zkontrolujte, zda jsou v potvrzení o převzetí vozu uvedena všechna poškození vozu a stav paliva v nádrži. Pro jistotu si vůz vyfoťte (zvláštní pozornost věnujte částem, které mají poškození/škrábance/oděrky).

Mohu si vůz vyzvednout v jednom městě a vrátit ho v jiném? Samozřejmě, že si můžete vyzvednout vůz v jednom městě a vrátit ho v jiném. Různá města pro vyzvednutí a předání si můžete vybrat v zeleném vyhledávacím panelu na našich webových stránkách.

Mohu ke smlouvě přidat druhého řidiče? Ano, jistě. K objednávce můžete přidat službu “Další řidič”. Při převzetí vozidla zadá agent půjčovny údaje obou řidičů do smlouvy o pronájmu.

Objednali jsme si vůz s dětskou autosedačkou. Bude tam určitě? Pokud jste toto vybavení zahrnuli do objednávky a informace jsou uvedeny na voucheru, dětská sedačka ve voze určitě bude.

Musím mít předem schválenou trasu? Ne, nemusíte mít schválenou trasu, ale můžete cestovat pouze po veřejných komunikacích v zemi. Upozorňujeme, že v některých regionech je jízda po některých silnicích/územích zakázána. Při přebírání vozu můžete trasu své cesty probrat s agentem půjčovny, který vám sdělí stav silnic a nejlepší trasy v regionech, které hodláte navštívit.

Existují nějaká omezení počtu ujetých kilometrů? Limit ujetých kilometrů můžete vidět na stránce každého vozidla v sekci specifikace.

Musím někoho informovat o jízdě v zahraničí? Překročení hranic není u některých pronajatých vozidel a v některých zemích povoleno. Chcete-li si rezervovat vůz s touto službou, otevřete filtry a vyberte možnost “Přeshraniční poplatek”. Systém vám nabídne pouze vozy s touto službou. Pro přípravu požadovaných dokumentů nezapomeňte půjčovnu předem informovat o plánovaném překročení státních hranic.

Co když se s vozem během cesty něco stane? V případě zásahu vyšší moci zavolejte do půjčovny (telefonní číslo je uvedeno na vašem voucheru) a kontaktujte nás na chatu podpory nebo na adrese [email protected]. Pomůžeme vám s jakýmkoli problémem.

Mohu se přijít podívat na vůz do vaší kanceláře? Naše webové stránky sdružují vozy z různých půjčoven, které sídlí v různých lokalitách. Vůz si můžete rezervovat pouze online. Všechny vozy na našich webových stránkách jsou v dobrém stavu a včas zkontrolované. Po rezervaci , obdržíte poukaz s údaji o vaší objednávce, adresou kanceláře a kontaktními údaji půjčovny.

Dostanu vůz, který jsem si objednal? Ano, hlavní zásadou naší práce je, že byste měli dostat vůz, který jste si rezervovali. Pokud autopůjčovna nemůže poskytnout rezervovaný vůz z důvodu poruchy nebo jiných okolností vyšší moci, musí poskytnout vůz stejné nebo vyšší třídy za stejných podmínek a za stejnou cenu.

S jakým množstvím paliva mám vůz vrátit? Pronajatý vůz musíte vrátit se stejným množstvím paliva, s jakým jste si jej vyzvedli. Pokud je hladina paliva nižší, doplatíte rozdíl podle sazeb autopůjčovny. Pokud je hladina paliva vyšší, rozdíl vám nebude kompenzován.

Nedávno Objednáno

Zobrazit Vše
BMW X6 M (Automatický, 4.4 L, 5 Sedadla)

BMW X6 M

Automatický, 4.4 L, 5 Sedadla

od €104.20
Citroen Jumper (Manuál, 2.2 L, 9 Sedadla)

Citroen Jumper

Manuál, 2.2 L, 9 Sedadla

od €72.00
VW Polo (Automatický, 1.2 L, 5 Sedadla)

VW Polo

Automatický, 1.2 L, 5 Sedadla

od €24.96
Renault Captur Hybrid (Automatický, 1.6 L, 5 Sedadla)

Renault Captur Hybrid

Automatický, 1.6 L, 5 Sedadla

od €31.39
Mazda MX-5 Cabrio (Manuál, 2.0 L, 2 Sedadla)

Mazda MX-5 Cabrio

Manuál, 2.0 L, 2 Sedadla

od €39.96
VW Polo (Manuál, 1.2 L, 5 Sedadla)

VW Polo

Manuál, 1.2 L, 5 Sedadla

od €19.96
Mercedes CLA (Automatický, 2.0 L, 5 Sedadla)

Mercedes CLA

Automatický, 2.0 L, 5 Sedadla

od €32.82
Mercedes SLC Cabrio (Automatický, 2.0 L, 2 Sedadla)

Mercedes SLC Cabrio

Automatický, 2.0 L, 2 Sedadla

od €51.39